于2014年1月21號凌晨1點25分和1點29分，在我的銀行卡，網銀盾，密碼沒有丟失的情況下，我的建行網銀莫名其妙被劃走2筆款項，分別是2000和1600，共計3600元。已查詢到這兩筆錢是通過快錢平臺，交易號分別是140121899238，140121899196。快錢平臺反應是到了北京的一家公司叫做北京奇創優勝科技有限公司，后面聯系銀行客服，銀行客服說叫我 聯系快錢那邊，多次快錢那邊聯系未得到北京的聯系方式，卻被告知錢已經轉到對方賬戶，在沒有短信通知的情況下，后來想著這個事情不能就這么算了，一年辛辛苦苦的賺的錢，怎么能這么莫名其妙的沒有了，于是就聯系了110，但是得到的消息確實要我去聯系銀行，我真的不知道，這樣我到底該怎么辦，希望能得到您們的幫助。麻煩您們了。