2014年2月2日上午10點30左右，收到95533發來的扣費信息，信息大致內容為扣除儲蓄卡賬戶短信服務費3元，但是在1月31日1天內連續收到2次這樣的內容，就此事撥打95533咨詢，再核實完身份后要求我輸出密碼，我輸入后提示密碼過于簡單，要求我更改密碼，過后接線員告訴我必須修改了更高級的密碼才能查詢我為什么在1月31日連續扣除2次短信信息費用，否則不能查詢，我不在手機上開通手機銀行就不能查詢為什么多扣費？我又特意打電話進行了錄音。對此事又進行了核實。