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工商銀行存款變泰康人壽保險(xiǎn)

投訴主題:工商銀行存款變泰康人壽保險(xiǎn)
投訴目標(biāo):泰康人壽 工商銀行 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2014-02-13 投訴地區(qū):重慶市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121162

2012年3月8日,我去工商銀行重慶九龍坡黃桷坪支行存款,一位身穿工作服(西服套裝)的人走過(guò),是個(gè)女的,叫陳小娟,向我介紹理財(cái)產(chǎn)品,說(shuō)比銀行利息高多了,存5年,每年存一萬(wàn),每年就有固定利息500,當(dāng)時(shí)我存了7000元。辦好后,陳小娟把單子裝進(jìn)工商銀行的信封袋里,遞給我,由于在銀行,我以為是定期存單,就沒(méi)有打開(kāi)信封開(kāi)。直到第二年 該交保費(fèi)時(shí),我才看到是保險(xiǎn)單,我想退,打電話給陳小娟,她說(shuō)不能退,必須交滿5年才能退。我沒(méi)辦法2013年3月8日又交了7000元!! 現(xiàn)在我了解到,保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)有規(guī)定------第一:不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售。 第二:向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司,如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn) 第三:如實(shí)向客戶告知保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期、保險(xiǎn)責(zé)任、電話回訪、費(fèi)用扣除、退保費(fèi)用等重要事項(xiàng)! 第四:不得以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、回扣或者送實(shí)物、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。 第五:商業(yè)銀行提供完整的保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),投保提示書(shū)。并提示客戶認(rèn)真閱讀,后由客戶親自抄錄38字風(fēng)險(xiǎn)提示。 以上幾條陳小娟都沒(méi)有告之我,沒(méi)有回訪電話,沒(méi)有簽38字風(fēng)險(xiǎn)提示!更沒(méi)有告知我 中途取錢(qián)會(huì)有損失!!在工行存款,一直以為是工行的理財(cái)存款產(chǎn)品,根本就不知道買(mǎi)的是保險(xiǎn) !!!泰康保險(xiǎn)利用我們對(duì)銀行的信任,騙我們購(gòu)買(mǎi)了此保險(xiǎn)!!請(qǐng)“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”幫助我要回本金和同期銀行利息!!!

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