我母親的文化就基本只能寫一個自己的名字，2010.5月去成都青羊區文家場的農業銀行存自己辛辛苦苦掙的血汗錢，結果在銀行里面被不知道是銀行人員還是 保險人員，名字叫陳*，拉家常，套近乎，然后存錢就變成了一份人壽險。我也是今天帶他去退保險的時候才知道，我母親跟我說的是，這個保險人員說的，一年存5000.三年就能取出來，5年取的話錢更多。然后今天去成都太平洋保險公司退保，到今天能退出14000元錢，而且這個錢是要10年后才能取出來。我母親很生氣，說的當時業務人員說的是三年就可以取出來，當然保險人員是各種解釋，什么的。我說那你們在簽合同審核的時候，有沒有問清楚買投保人，里面的細節他知道嗎？比如三年連本錢都夠不到？現在的保險行業為什么口碑這么差，因為存在太多的業務人員騙保了。老年人沒文化，根本就不懂，就 這樣把自己的積蓄用在上面。我不知道他們是否可以一直這樣無法無天。我已經將談話類容錄音，我想投訴無果，我會去找法律途徑解決的。因為這個合同雖然有投保人簽字，但是她根本對細節不懂。我希望這樣的投訴能讓更多人 看到保險行業的可惡之處，讓中老年人把眼睛擦亮！對于他們來說 一千兩千都是辛辛苦苦掙來的，不容易。