本人6月18日通過(guò)返利網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩件天貓商城商品。下單后網(wǎng)站跟單顯示8月2日返利7000F幣，即70元（相當(dāng)于總貨款的54%）。但8月2日本人領(lǐng)取返利時(shí)卻顯示訂單無(wú)返利。本人于是聯(lián)系該網(wǎng)站在線(xiàn)客服咨詢(xún)，客服通過(guò)訂單號(hào)后查詢(xún)后回復(fù)兩張訂單都有返利，一張8月5日返，一張8月7日返。但8月5日本人領(lǐng)取時(shí)仍無(wú)返利。于是本人8月5日聯(lián)系該網(wǎng)站微博客服，客服拖延至8月6日改口稱(chēng)本人下單時(shí)使用了1元錢(qián)的天貓紅包，所以一分錢(qián)都不返給我了。本人提供的圖片證據(jù)中顯示得很清楚，該網(wǎng)站自己規(guī)定的無(wú)返利情況并不包括使用天貓紅包。但該客服辯稱(chēng)這是6月18日當(dāng)天的規(guī)定，完全就是霸王條款。本人在下單過(guò)程中卻并沒(méi)有任何提示，雙方信息完全不對(duì)等。 按照第二個(gè)客服的說(shuō)辭，這張訂單一開(kāi)始就是沒(méi)有返利的。但該網(wǎng)站卻從6月18日至8月2日期間一直提示可返利7000F幣，而且8月3日第一個(gè)客服認(rèn)真查詢(xún)后也確切回復(fù)訂單有返利。如果返利網(wǎng)從一開(kāi)始就提示訂單無(wú)返利，我可以在收到貨后選擇退貨以規(guī)避損失，但返利網(wǎng)足足拖延了45天才告知本人訂單無(wú)返利，導(dǎo)致商品錯(cuò)過(guò)退貨期，直接給本人帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失。類(lèi)似遭遇的消費(fèi)者簡(jiǎn)直不要太多，本人已部分截圖。 目前該網(wǎng)站態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕遵循自己訂立的章程進(jìn)行返利。請(qǐng)315幫助維權(quán)！！��！