1.在2018年6月至2018年8月期間，中國農業銀行扣除了交易變更短信提示費用，但在此期間交易變化沒有收到任何短信提醒。

2.小孩（未滿10歲）使用手機在大人未知情情況下，從2018年6月24日至2018年8月16日期間，相繼在穿越火線游戲中購買鉆石共計20956元。在邊境之旅游戲總購買馬蹄金2800元。球球大作戰游戲中購買金蘑菇2830元。在游戲中給陌生人發紅包1051元。共計27637元。期間沒有收到任何短信提示。造成本人經濟損失。