1，于2018年9月20賣商品蘋果手機，電商電話長期無法撥打，終于聯系到，讓我寄送回，并于11月3號反饋是手機原因要求退款，截止11月10日，仍不守承諾未退

2，購買是在中行信用卡下面的聰明購所買，中行推卸責任，不管不問，給無效電話讓去聯系

3，花積分購買的優惠券不給退，積分即是錢，因商品原因導致的退貨在沒有補償的情況下，積分和錢都不扣4，咨詢中行，給我了6個電話，連環推脫不作為