在線投訴:我妻子通過“貴州省銅仁市大地保險公司”業務員聯系,被故意隱瞞事實搭售保險貸款94000元,分36期,還款方式等額本息,每月還款4290.34元。其中銀行本息2917.94元,月保費1372.40元。
還款5期后,我妻子電話問當時聯系辦理業務的工作人員還剩多少錢沒還,對方去查了后回答說還有80000多。我和我妻子就感覺有點不對勁,隨后就再聯系這個工作人員(只有他電話聯系),問為什么還了5期了還有80000多,到底利率是多少?其回答是1分78,并且問及保費時,對方也一直說沒有給我們做保險。
再問利率怎么算,對方無法解釋后則推薦另外一個人叫我和他聯系;再繼續聯系此人,保險和利率也沒有個解釋,后來又推薦第三個人叫我聯系。此人才說有個信用保險。
后來,我又聯系“大地保險貴州分公司”,分公司又推卸說叫我到“銅仁大地保險公司”取問。我隨即查閱了相關貸款利率計算方式(等額本息),我感覺綜合年化利率達到了41.625%(含保費)。
在辦理此貸款過程中,初期電話聯系,“大地保險”說的是做車子抵押貸款,中期材料提交,也只字未提有捆綁保險,后期放貸也沒有解釋說明搭售保險。至今也未得到什么保險合同、保險發票和保單號,我和我妻子一直認為就是做的車子抵押貸款,“大地保險”存在辦理貸款業務,故意隱瞞強制搭售高額保險(月保費1372.40元),給借款人造成沉重負擔。
目前,還款時間已到,我們夫妻經營的餐飲店本來就虧著經營,再加上現在疫情期間店早已關門停業,人也不得隨意出門,收入來源徹底被斷,現生活都成了問題。我想和“大地保險”協商,其給個合理還款方案,我和妻子想辦法努力找錢,盡快把合法部分貸款還上。
可大地就是堅持說他們“大地保險”是國企,所有業務均合理合法,每天就是電話、信息不斷,叫按此前那樣額度按時還款,還威脅說否則就上報征信和起訴。
為此,訴求:想大地保險對貸款隱瞞事實強制搭售保險合不合法給個解釋,然后對合法部分在疫情期間無收入來源(可以到社區調查)給個寬限時間還款。