在線投訴:本人于2019年1月31日通過微信好友平安普惠貸款經理在平安普惠貸款本金128000元,分36期還清,貸款前工作人員稱利息為年化利率8%左右不收任何手續費,如果提前還款也是不收取任何的手續費用。當時非常的相信平安公司,因為我和家人的保險都是在平安公司買的,當時貸款流程都是線上工作人員在網絡上進行操作,操作后平安普惠的貸款經理告訴我,為了容易下款最好交七百多元的那個保險費用。當時我心里是特別不舒服的,說好的沒有任何的費用,可我轉念一想畢竟貸款那么多金額也不差那幾百塊錢的保險費,畢竟事情已經辦到那里了,之后我每個月都按照平安普惠的短信提示的還款金額進行還款。可是近期我沒事去平安普惠的app里看我的還款情況,看看我一共還了多少錢,還差多少錢沒有還清了不看還好,這一看真是觸目驚心。
投訴平安普惠的原因:1.砍頭息,放款時候扣了一筆所謂的保險錢(當然這筆錢當時銷售經理跟我也說了,我就不追訴這件);2.月保險費:貸款合同里面竟然有保險費760.32元而且逐月都要交,簽合同的時候根本就沒和我說保險費的事情,而是含糊其辭地說保險費就是放款時候扣的幾百元,屬于故意隱瞞;3.月服務費:貸款里的月服務費每個月高達972.80元,簽合同的時候也沒有跟我說明每個月還需要還這個服務費,4.擔保費:簽合同之前也沒有工作人員跟我說明每個月需要還84.48元的每月擔保費。
說好的沒有任何費用,為何合同里又弄出來保險費、服務費、擔保費? 懇請平臺幫助我追回平安普惠不合法欺詐我的錢 投訴要求:賠償本人自2019年2月2日開始至2020年3月2日(共計13個月)每月多還的保險費9884.16元(每月760.32元),每月多還的服務費12646.4元每月(972.8元),每月多還的擔保費1098.24元(每月84.48元)共計23628.8元, 剩余未還清的欠款希望平安普惠公司按照貸款合同標注的8.4%年化利率進行正規操作,而不是變法的收取不合理的費用。