在線投訴：2017年8月通過網絡申請平安普惠的貸款50000，當時各項審核比較正規，還進行了視頻審核，放款前只告知利息和什么費用要先扣除。因為當時想著用個一年就把剩下的還了，根本不知道有這么高額的保費和服務費。當時只給了我的身份證和收款卡號，每個月從我銀行卡代扣，這兩個月因為疫情一直在家沒有任何收入，跟客服協商延期還款，結束還是把款給我扣了。跟家里人說起這個事情，他們讓我把電子合同和費率給他們看一下，不看還好，一看嚇一跳，除了利息外，不單有高額的保險費和服務費，連合同的出借人都是幾個人，并且這些保單和協議我壓根都不知道，也沒有我的簽字！這不是欺詐嗎？現在已經還了31期了，如果不是因為疫情我壓根兒也不會發現這些隱藏的合同和費用，強列要求平安普惠除了正常利息外退還高額保險費和服務費。