在線投訴:我去往北京沁伊爾醫療美容整形(以下簡稱“沁伊爾整形”)咨詢面診吸脂手術,期間醫美顧問簡單介紹了不同的手術方式及價格,醫美顧問表示可以嘗試操作分期付款,后使用我的手機及身份證銀行卡進行申請,最后使用即分期APP貸款金額30000元整。沁伊爾整形醫美顧問隨后提出了起先手術方案中并未提及的其他費用,本人拒絕手術,并離開沁伊爾整形,離開之時被告知即分期APP申請的貸款30000元已進入沁伊爾整形商戶,本人與醫美顧問溝通申請退貸。
3月16日至3月20日期間,我與沁伊爾整形顧問多次微信溝通退貸進度,對方只回復需要時間等待,我聯系即分期客服,告知會與北京地區分公司聯系催促進度。隨后沁伊爾整形顧問聯系我稱,需要支付690元處理退貸(390元利息+300元手續費),我認為“這筆費用不合理,不應由我支付”。我投訴即分期APP聯合醫美整形機構收取高額利息及手續費,不給消費者處理退貸問題。訴求:退貸。