在線投訴:錢站1號到期,但是因為疫情原因,需要延期到6號,從2月27號開始跟客服溝通,上交了所有客服需要的資料,客服的答復是在走流程,但是,會停止催收,但是從2號開始,就有催收人員不停的打電話給我,跟他們解釋的時候,他們完全不聽,語氣惡劣,最后升級到一打電話就開始罵人,威脅,并說,客服沒有用,必須的聽他們的。我不知道,是誰給了他們這個勇氣?
要求錢站催收人員進行公開道歉。在客服已經備注了不催收,我在等客服電話的過程中,錢站的催收人員打電話打我家老人的電話,進行根本沒有任何理由的暴力催收,我需要錢站給出一個合理的解釋,并且道歉。
我天天在跟客服聯系,但是,催收愈演愈烈。現在對我的隱私權跟我的聲譽產生了嚴重的影響。