尊敬的質量萬里行您好： 我系山東省濰坊市市民。在青年路開了一家飯店。百事可樂公司一直向我處供應著玻璃瓶裝的可樂、七喜等飲料。 2012年5月10日下午，4點半左右，又有一批飲料送到，共有八箱。由于天氣較熱，送貨員把飲料運到店里后，我想拿出幾瓶放到冰箱里冰鎮。我用右手拿出一瓶百事可樂和一瓶七喜，左手正準備開冰箱門，只聽“砰”的一聲，兩瓶飲料突然炸了，右手中指立刻冒涌出血來。 由于是用右手的拇指、食指、中指夾著兩瓶飲料,瓶子爆炸后,中指的傷勢較重,其他手指也有一些細小傷痕。事情發生后我立刻到醫院進行醫治。手指做了手術共縫了五針,時至今日,中指上傷口仍在。同時因受爆炸驚嚇我碰掉了手機,摔碎了手機屏幕。 事情發生后，由于治療需要住院，無奈之下我自家面館關了門，直至當月20日才出院，重新營業。 事發當晚,百事可樂公司業務員曾到醫院看過我,大約四五天后,山東百事可樂公司的一位工作人員到醫院看望我,并提出給5000元賠償。 但是經我計算，我的醫藥費目前已經花費2800多元,店停業六七天,每天正常的營業額也在1000元左右，再加之我因此事收到的驚嚇及痛苦，我向對方提出4萬元的賠償,對方沒有答應,說，“自己說了不算,要回去申請”,而從那以后,百事可樂公司再也沒有給我任何答復。每當撥打百事可樂公司電話工作人員電話，他們工作人員不是“在高速上”，就是不接電話。 目前爆炸瓶子的碎片已經被我保存了起來。多方求果無望，只得向貴處發出求助，望貴處能幫我解此之難，還消費者一公道！