投訴主題:箱體日期為6.9日的蒙牛純牛奶里面竟摻雜有5.4日的過期牛奶
投訴日期:2012-06-25 投訴地區:河南省 投訴人:李先生
我是蒙牛的忠實消費者,平時喝奶也基本都是買的蒙牛。但是昨天卻發生了一件我怎么也想不到的事情。
我于2012年6月24日于河南省淅川縣一蒙牛店內購買的一箱生產日期 20120609W2CBe Q合格 的蒙牛純牛奶,于2012年6月25日已飲用數袋后發現,里面竟然摻雜有生產日期為 20120504G53FAG/U Q 的過期牛奶5袋,當即找購買處人員詳詢,老板拆開其他箱體日期為2012-6-9的純牛奶,竟然發現也有這種情況,而且拆開的一箱里面竟有是7袋過期牛奶,我想,是不是意味著我們已經喝了的幾袋基本確定也是過期的了。后老板和我們都聯系了淅川的經銷商,但是業務員張萍卻說這種情況在淅川縣一小蒙牛店也有,讓給退了或者換一箱了事,對此事件輕描淡寫,要求聯系經銷商,她也推脫老板不在,予以搪塞。
但是因為買牛奶就是給已經懷孕幾個月的老婆喝,而且她已經喝了幾袋(已經推定很可能是已經過期的),今天她也有說感到肚子有點漲漲的,有氣一樣(當時還未發現牛奶已經過期)。后買處老板聯系業務員到了該店,但卻依然堅持當初意見,還說箱體有蒙牛事業部電話,你們可以打,打12315也可以,看到相關人員如此態度且并無誠意解決此事,只是一味說你們可以換一箱新的或者退貨,我要求我不需要一箱奶,現在至少給老婆做下查、、、他們就說那你們去檢查,如果可以證明是喝蒙牛奶出現問題了,你們可以出具相關發票。
但是,這樣的說法貌似合理,實際上是不是意味著我們的權益根本得不到保障了,因為就算有點腹脹腹瀉,怎么能在喝了一天后出具個是喝蒙牛奶出現問題的證明,這不是為難嗎。何況,如果胎兒出現任何問題呢、、、再說,是不是說,如果我們暫時檢查沒有什么大礙,喝了這樣過了期的牛奶就該草草了事嗎、、、、還有多少消費者受到了這樣的欺騙,或者已經喝了,有了安全隱患。何況,是孕婦喝了他們過期的牛奶,他們卻如此輕描淡寫,這樣搪塞、、我們花錢消費喝牛奶是為了什么啊
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