我家寶寶一直喝著惠氏的奶粉，但是今年4月份又在山西省朔州市平魯區(qū)寶寶店買來以后喝的時候，里面的勺子異常，仔細一看，竟然有一個雀巢的勺子，剩下的奶粉當然就不敢喝了，立即到當時購買的店鋪去說明情況，店老板給惠氏公司打電話，說是立即給處理，之后一直沒有音信，后來我又三番五次的打電話去惠氏公司，一直拖著不給個答復，請貴處予以幫忙解決。