我于2012年7月31日晚6點多在北京市通州區(qū)次渠鎮(zhèn)百尚購物廣場超市購買到冷凍涮牛肉片，回家清洗時發(fā)現(xiàn)幾個牛肉卷里有很惡心的黃色粘物，立刻回超市與其超市負責人要求退款并給于賠償，但是生肉區(qū)負責人拒絕給予賠償，當時下著大雨，于是我拿著超市小票和牛肉回家，并將其冷凍保存。 于2012年8月2日經(jīng)通州馬駒橋工商所調(diào)節(jié)失敗。原因：（1）商家一直未就超市生肉的質(zhì)量問題道歉和解釋。（2）超市人員給工商所執(zhí)法人員遞煙，商家和超市負責人，兩人在沙發(fā)里吞云吐霧的跟我談問題牛肉事件，不尊重消費者。 我提出鄭重抗議和投訴通州區(qū)次渠鎮(zhèn)百尚購物廣場超市出售的生牛肉卷有質(zhì)量問題（卷里有黃色團狀物），超市負責人解決問題態(tài)度不好，和工商執(zhí)法人員邊抽煙吞云吐霧的，一點也沒道歉和解釋。