旺旺集團不守信用
2012-08-28 15:04 河南省 曹女士
我投訴旺旺集團以及它下面的代理商沒有信譽,不守信用,損害我們終端銷售方的利益。我本人是一家超市的負責人,與去年春節前進了旺旺集團下屬的一個河南省洛陽市強旺商貿有限公司代理商的貨,當時他們的業務人員告訴我說:旺旺的商品如果日期快過期了可以無條件調換新日期或其它商品,可到現在,我有一樣產品就要過期了,跟他們代理商打電話,代理商一拖再拖,拖了一兩個月又說他現在已經不干了,沒有辦法給我解決,讓我找廠家,我打廠家客服電話,他們為我提供一個市場部經理的電話,當電話打給這個經理時,他說廠家不提供調貨,沒辦法我只好又打到廠家客服那里,客服告訴我她把情況反應給有關部門,讓我等電話。我又等了一個多星期廠家才給我回復,回復的結束就是他們廠家沒有調貨這一說,他們不予解決。如果我想解決就還找我接貨的那家代理去。天哪~!這還有天理嗎?我們終端銷售方像皮球一樣被踢來踢去,最后一句話不能解決為由,讓我們這樣認栽,實屬可氣!
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