豐韻丹資的售后服務(wù)專家欺騙消費者
2012-09-17 21:31 重慶市 申女士
我在網(wǎng)上購買了兩盒豐韻丹資,打著315打假維權(quán)的旗號,于是我就購買了,貨到了沒好久,他們的售后指導(dǎo)人員就自稱自己是《廣州生物醫(yī)藥與健康研究院》的專家,給我推銷了藥汁,說是結(jié)合豐韻丹資用效果更好,還承諾說沒有效果包退貨退款。于是我就定了一套,在使用過程中說是會有分泌物,他們基本天天都有打電話指導(dǎo)使用,還問效果如何.....用了一段時間始終沒有分泌物,我就怕對我身體有危害,使用的效果也不是很理想,我就打算退貨,那邊就一直推脫,還說退貨可以,他要去申請,并且要傳真一份文件要我簽字,說以后出現(xiàn)什么問題,他們概不負責,后果自負,我最終還是要求退貨退款,他們又說我在經(jīng)期間不會有分泌物,叫我在使用3天,十多天過后,我還是堅持自己的要求,他們又找個教授來跟我談,還說我的乳腺導(dǎo)管細小,要求預(yù)交5000元用藥汁給我的乳腺導(dǎo)管進行擴張,我拒絕了,他們還說是我身體的問題,不是他們藥汁的問題,不退款。我就跟他們爭論了起來,后來他們又說沒有承諾過要退款,還恐嚇我,說我在誣陷他們,毀壞他們名譽,說有電話錄音記錄,知道我家地址,叫我在家里等法院的傳票....我希望你們能幫助我,盡快調(diào)查清楚,以免更多人上當,在此謝謝了。對方的電話是1353515xxxx姓譚,座機是020-66210730 020-66210731 020-66632635 020-93554.... 豐韻丹資說他們只負責他們的產(chǎn)品,專家介紹的由他們那邊負責。專家又是打著豐韻丹資的招牌來介紹自己的藥汁,也沒有對我說他們是自己負責自己的產(chǎn)品,我咨詢了我定產(chǎn)品的那邊客服,他們說得很籠統(tǒng),隨便我自己。我就把我咨詢的回復(fù)給了那邊的專家,誰知那邊的專家氣憤的對我說,問我是哪個客服說的,他要去開除他,在我這里表現(xiàn)得自己是老總一樣,現(xiàn)在我要退貨了,就翻臉不認人了,這不是欺騙消費嗎?豐韻丹資訂購的QQ客服是139255xxxx
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