投訴主題:淘寶商超北京麥生活不發(fā)貨
投訴日期:2013-03-05 投訴地區(qū):北京市 投訴人:宋先生
淘寶購便利網(wǎng)上商超開業(yè),我于2013-01-15 09:57:54下單。。等了將近50天還是不給發(fā)貨。。對(duì)方年前發(fā)貨到途中由于未知原因貨物在快遞途中又退回去了,沒有送到我手里。年前的發(fā)貨用的是匯通快遞:350051515010。為此我曾多次與客服溝通,對(duì)方一次次給我空口承諾反映情況說給我催,讓我耐心等待。而且每個(gè)客服說法不一,為此我花了大量的時(shí)間和精力嘗試溝通協(xié)商。但是于事無補(bǔ),最終對(duì)方仍然讓我申請(qǐng)退款,拒絕發(fā)貨。。在此我要求對(duì)方補(bǔ)償我將近兩個(gè)月的時(shí)間成本,按照我的訂單金額雙倍賠償我,并且繼續(xù)履行原訂單發(fā)貨的義務(wù)。。淘寶訂單編號(hào):189130730189111 。購物地址是:購便利http://bj.24.taobao.com/。
投訴目標(biāo):淘寶網(wǎng)
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