投訴主題:農夫山泉水含有黑色不明物體
投訴日期:2013-03-23 投訴地區:山西省 投訴人:周先生
本人平時經常喝農夫山泉水,沒怎么注意水的質量問題;近期買了兩件水,快喝完了兒子說爸爸快看水里有黑色的臟東西,我一看還真就是。隨后撥打太原農夫售后電話4695100,接通后就沒有說話,我撥打了十幾次就是接通不吭氣。隨后撥打8008571058電話咨詢,對方告訴我這個可以喝,而且沒有問題他們有國家部門的鑒定報告。我很生氣,你們看都不看就說有黑色的東西可以喝而且有鑒定報告看來你們是知道有這個質量問題的,為什么不及時解決或者告之消費者?請問水里面黑乎乎的怎么喝?難道你們所有的產品都是這樣嗎?同樣的產品難道你們兩個配方嗎,有的有黑色的有的就沒有黑色不明物?
我對農夫山泉對這件事的處理很傷心,一種冷漠的態度,拿國家的檢測帽子壓我們老百姓,叫我們投訴無門。這就是你們農夫山泉這么大企業的做事方法。
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