訂單號：233956476246901 2013年3月11日本人在天貓諾優能官網旗艦店購買了兩廳2段配方奶。現遇到問題如下：1、天貓之前宣傳是100%荷蘭牛欄原裝進口，但是在天貓的旗艦店卻叫“諾優能”，同時根據中文標簽與荷蘭版牛欄對比，發現配方與荷蘭版牛欄是有區別的；2、食用一星期后發現有小蟲，寶寶皮膚有過敏現象；3、4月10日左右至4月20日與諾優能旗艦店客服及4008215288客服反映共4次，但都是以“1個工作日內給予回復”搪塞，事實上并未有任何聯系和處理。直到5月8日晚客服才在旺旺上給我留言詢問是否需要退換貨。5月9日我看到留言后本決定把奶粉退過去，但是回家打開奶粉盒一看，里面還有小蟲，這讓我決定無法僅僅只是接受退貨，而且時隔一個月了，突然說要給我退貨，天貓上已經不能申請退款了，客服說先退過去給他們到時再聯系。可對于他們的服務態度我已完全不信任，且也許他們是想收回質量問題的證據，后看到天貓諾優能旗艦店很多媽媽們的評價和留言，都是質以懷疑的態度,，并且有和我一樣遇到奶粉里有小蟲現象的買家。所以我決定不接受退換貨。4、兩廳奶粉生產日期也并不是很新，是2012年11月份的，在天貓諾優能旗艦店購買過奶粉的媽媽們大多反應奶粉比較潮濕。據了解，荷蘭版牛欄在荷蘭當地都供不應求，如果真的是荷蘭版牛欄的話，怎么還會有這么多生產日期在2012年11月份的老貨？故請中國的權威機構能介入調查，為我們中國的寶寶負責到底，謝謝！