2013年6月18日，我于麥當勞訂餐官網上訂了一份麥樂送，隨后翠微餐廳打電話過來說，對不起，您的地址離我們太遠，不在派送范圍內。要求我在備注中注明發送至蓮寶路餐廳派送，說這樣系統就會自動把訂單發送至蓮寶路餐廳。由于訂單只能電話取消，所以我撥打4008517517取消該訂單，接線員解釋說他們不能在取消訂單之后讓我直接訂餐，必須掛斷重新撥打，所以我掛斷之后大約于18：30分重新在網上下單，并且按翠微餐廳的要求在備注中注明，請發送至蓮寶路餐廳派送。然后我一直持續等候至20:00左右仍未見有人送餐，本以為是餐廳人多忙碌所以送餐延遲，但我上網查詢訂單后發現第二份訂單已經被取消，于是我再度撥打4008517517進行咨詢，接線員解釋說，是翠微2店取消了我的訂單，我對接線員表示說，餐廳取消訂單為什么不打電話通知我，我就一直在傻等，鬧著玩呢吧。接線員幫我查詢地址說是蓮寶路餐廳，但是我登記的派送地址被他們系統自動發送到翠微餐廳（翠微餐廳沒有要求我對地址進行核對）。接線員表示會聯系翠微餐廳讓他們致電進行解決，但是隨后我只接到蓮寶路餐廳派送員的電話，說立即送餐。我對于翠微餐廳這種行為完全無法接受，連一句最基本的道歉都沒有！在顧客按要求做之后出現的第二次同樣情況不予聯系，直接取消，導致我餓著肚子等候了3小時以上，且不進行任何適合道歉，只讓蓮寶路餐廳送來我點的餐點了事，態度很差，我可以當成店大欺客么？對于國際知名連鎖餐飲還能做成這樣，真的表示無言以對。