投訴主題:當當網購物有贈品拍下后由于沒有贈品不發貨 | |
投訴目標:當當網 | 投 訴 人:曾先生 |
投訴時間:2013-07-27 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=89630 |
于07/26在當當網,購買了536元的雅培奶粉,贈品顯示的是送價值500元的電動車,我下單付款成功,也顯示有贈品,于第二天打電話給我說沒有贈品了,強行取消我的訂單,這不是欺騙我們消費者嗎,沒有贈品就會顯示不能附款,為什么自己系統的原因要我們消費者來承擔,淘寶網購物還會有小二來調解,可是當當呢,說取消就取消,對我們沒有一個說法,這不是一家負責任的上市企業的行業,完全沒有一點誠信,強烈要求能懲罰此種不負責任行為的商家,賠償我們消費者的精神損失!讓此種害群之馬消失在我們視野中,不再為害我們消費者。
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