（1）商家商品破損，不予退換。多次溝通無結果。 （2）商家貨物包裝簡陋，導致破裂或偽劣商品。服務質量低下。商家客服不接受批評，強詞奪理，態度蠻橫。 （3）無發票（購物時，已提出發票），無法證明該商品的出售渠道，更不能證明產品是否為真品。溝通后，商家客服聲稱，發票后補，至今無消息。不開發票屬于違法行為和欺騙行為。 （4）快遞發出單位:銀基洋酒（深圳）有限公司，電子商務部，電話0755-25830187. 在深圳市場監督管理局網站表明，該商品的發貨經營編號：44030102255，經營范圍是添寶蘇格蘭威士忌、葡萄酒，沒有白酒(五糧液）。 （5）向京東商城投訴，無果。 （6）向商家提交退換申請，被拒絕。態度蠻橫。答復單位為深圳銀基品匯壹號銷售管理公司。說明該商家資質混亂，混淆消費者視覺，亂用銷售資質。