投訴主題:順義鑫海韻通不給退貨多美滋2段奶粉 | |
投訴目標:順義雙星大賣場 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2013-08-08 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=91855 |
我于7月16日在鑫海韻通大賣場購買18桶多美滋奶粉,8月4號,多美滋奶粉2段查出12批次問題奶粉!肉毒桿菌!次天又查出兩批,我購買的奶粉雖不在問題批次,但由于奶粉是粉末狀的,并非能分清楚批次,所以我要求商場退貨,可是商場就是不給退!還說讓我自己去工商驗奶粉!可以報警,可以去消協,也可以天天來,他天天在!這是商場人員說的話!多美滋不合格產品沒查出肉毒桿菌時還是超市的合格產品呢,入超市之前肯定也有檢測報告!還是要恒天然的原材料才能查的出來,他讓我拿著單桶奶粉自己化驗?明知結果,還要鬧哪樣?肉毒桿菌1微克就致人命的,我怎么能還讓孩子喝多美滋?昨天還12批次,今天就14批次,也許以后就24批次,全部了呢!有好多大型超市已經可以退貨了是問題批次的,包裝壞了,沒有小票都能退,不是問題批次的,拿著小票,不影響二次銷售的都能退貨的!可他堅定說就是不給退!!!
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