我于2013年8月16號在蘇寧易購購買了貝因美冠軍寶貝健兒成長奶粉3段405g 40盒奶粉。收到貨品后發現只有25盒,少了15盒;并且收到的25盒奶粉里面有一盒沒有生產日期。馬上同蘇寧公司聯系,他們要求將沒有生產日期的奶粉拍照,沒有收到的奶粉,他們部門核實,24小時給我答復。我按蘇寧公司要求,將他們所需要的一切手續交給了他們,但是直到現在,他們依然沒有給我解決。蘇寧公司的說法是,讓我聯系快遞公司賠償。沒有生產日期的奶粉,也沒有給我個說法。
我對蘇寧公司的這種態度非常的氣憤。買東西的時候是上帝,出現問題了,就把我踢皮球。我在你蘇寧公司買的產品,跟你發生的交易,產品你給我送來少了,你讓我自己聯絡快遞賠償。我跟快遞公司有什么聯系。我覺得不合理 。應該是你蘇寧公司直接來賠償我。第二,因為你是大公司,我們老百姓相信你的產品有保障,才來買你的產品,卻沒有生產日期。我現在對所有的奶粉都非常的擔心。我害怕這又是一批問題奶粉。。。。現在我想退貨,卻退不了。因為他們少給我發貨!我想給孩子 吃,卻因為有沒有生產日期的奶粉,不敢給孩子 吃。。。
麻煩各位給處理下,謝謝了。
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