本人于2013年9月1日上午8：20左右到武漢市漢陽區家樂福買水產品。到水產區時只有兩名服務員并稱買魚可以但無人殺魚加工，那人去吃飯去了，并且無人幫助裝產品并稱重。等了近一個小時后，加工人員仍然沒有來，許多客戶因為無人加工不得放棄購買，或者自己動手加工。于是本人便尋求管理人員安排其他加工人員前來上班。但管理人員都聲稱忙，或者讓我們等著，無人處理此事。許久后，加工人員來后，我主動讓其幫忙加工產品，其人不理，還說讓我自己裝魚，他不管。我裝完產品后，他說不加工。無奈之下，只能尋求管理人員協商，但管理人員稱客戶馬經理休息，其它人員忙，無人處理，讓加工人員加工，加工人員卻說：“我辭職都拒絕加工”，并辱罵我。經過近3小時，無人協調管理后，此事不了了之。懇請消費者管理協會督促家樂福超市相關管理人員加強自身管理，協調工作，恪盡職守，遇到問題努力解決而不是相互推諉，管理好自己的員工，對不尊重客戶并且工作不負責的員工進行相應地處罰，避免下次類似事件再次發生。謝謝！