投訴主題:一號(hào)店與商家承諾不否 石榴重量中有不足半斤者 | |
投訴目標(biāo):一號(hào)店 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2013-09-15 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98683 |
商家在一號(hào)店產(chǎn)品描述中表示每個(gè)石榴半斤以上,但收到后特意秤了重量,確定至少3個(gè)不足半斤,有一個(gè)是腐爛的;已經(jīng)跟一號(hào)店打過(guò)至少4次電話,商家只回復(fù)一次來(lái)電就是不承認(rèn)質(zhì)量不足秤問(wèn)題,對(duì)一號(hào)店和商家這種不給出解決問(wèn)題明確時(shí)間表的做法表示遺憾,特投訴按照其所承諾,假一賠三方式要求商家給予賠償和解釋。
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