投訴主題:順豐優(yōu)選未按照承諾時間到貨 | |
投訴目標(biāo):順豐優(yōu)選 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2013-09-14 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98498 |
消費(fèi)者于2013年9月11日22:36:45在順豐優(yōu)選下單購買生鮮食品,并約定于12日18:01:00--21:00:00送達(dá),直至2013年9月14日8:00,貨品仍未送到,購物網(wǎng)站上仍然顯示備貨中。由于是生鮮食品及其它商品,消費(fèi)者都是急需的,順豐嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的正常生活,期間無數(shù)次撥打順風(fēng)優(yōu)選的客服電話,從來未接通。希望315對其嚴(yán)厲查處,還消費(fèi)者一片純凈的網(wǎng)購天空,謝謝!
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