投訴主題:京東商城購買3盒月餅 利用假快遞號欺騙用戶 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:于女士 |
投訴時間:2013-09-21 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99807 |
再京東商城購買了3盒月餅 第三天商家還沒有發貨,但是有中通快遞公司的單子號,直到中秋節的前一天才收到貨品,商家利用假的單子號蒙騙顧客,我發現問題以后京東商城客服還在敷衍我,說什么快遞公司沒有更新啦。一直再支支吾吾的。從下單到貨到一共差不多十天啦。到現在京東也沒有給個合理的解釋,我要求京東商城給我三天的理賠,月餅在我下單三天后才發貨的。也是在我一再催促下。
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