投訴主題:已經申請退訂單 21天了酒仙網拒絕退款 | |
投訴目標:酒仙網 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-09-19 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99427 |
我在酒仙網的訂單;17130829002124328672 ;8月30號,申請的退款,至今天9月19號;期間我多次打電話給他們客服,也把我個人帳戶提供給了客服,但到今天為止他們還是依然沒有把錢退給我,多次跟他們客服交涉,他們老是說已經轉給財務處理,期間還問他們客服是不是不想給我退錢,他們客服表示默許了不退款給我,客服態度又差,說已經轉給財務處理了,不歸他們客服管了;希望貴網能盡快幫我跟他們交涉退我款
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