本人于2013。10.02在石景山沃爾瑪?shù)曩徫铮谑浙y臺結(jié)賬時，收款員在未對后面顧客做出任何解釋的情況下，突然擅自離崗，不知道干嘛去了，等了數(shù)分鐘后，才姍姍來遲。
期間我母親由于有事 提前出去開車 結(jié)果到我結(jié)賬的時候 我出世我母親的會員卡 并解釋了原因
誰知該業(yè)務(wù)員以卡不是本人為理由要加收5%手續(xù)費(fèi) 否則不予結(jié)賬 且態(tài)度傲慢
叫來主管溝通 該主管看我們購物只有100多元 以同樣理由拒絕 且對收款員擅自離崗不做任何解釋 很多人圍觀對其行為指出不妥 該員工卻不以為然
到服務(wù)臺投訴 工作人員閃爍其詞 避重就輕
本人認(rèn)為 沃爾瑪?shù)臅䥺T卡每年要收100的年費(fèi) 卻做出這養(yǎng)的服務(wù) 實在讓人心寒
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