2013年11月04日在中糧網(wǎng)站上購(gòu)買了兩盒上質(zhì)的牛奶,2013年11月07日送到的貨,收到的時(shí)候快遞員沒有給我本人打電話的情況下,把貨放到了本人公司前臺(tái)處,前臺(tái)馬上找到我本人,但此時(shí)快遞員已消失(注:打電話打不通)。
收到時(shí)的貨物外包裝箱上面有明顯被浸濕的痕跡,打開外包裝,里面的兩罐牛奶瓶身都已經(jīng)被浸濕。(以上描述均有圖片為證)
馬上連系快遞員,但已經(jīng)沒人接電話,聯(lián)系客服,客服說(shuō)讓發(fā)圖片到中糧郵箱,當(dāng)天下午四點(diǎn)左右已經(jīng)把郵件發(fā)送到中糧。有人打來(lái)電話,但一直沒有解決問題。
從下單到收貨到目前為止已經(jīng)將近六個(gè)工作日,從發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個(gè)工作日。我不要求中糧說(shuō)給我賠償多少,但是對(duì)待問題必須有良好的態(tài)度。
因?yàn)榕臄z的圖片較多,因此我會(huì)再發(fā)送一份到郵箱。
希望能盡快得到解決,謝謝。
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