今天3個人去蘇州友新街道億象城新開的傣妹火鍋,總體來說店堂冷清、服務態度非常差。他們的自助調料霸王條款:不管你吃不吃!每位3元!我們在付款時明確提出我們有一個人不吃調料,她們找來了一個類似當晚值班的人,穿著白襯衫黑外套,外套紐扣亂敞開的,(如圖:黑色衣服背景這位,PS因為太肥扣不上麼)未佩戴工號牌的中年女人,走過來趴在收銀臺邊態度傲慢且蠻橫,表示這就是公司規定,你們吃不吃都必須付款!我們要求找負責人出來,其說領導不在!!隨即走開,后在我們付款時這個女人又徑直走過來對收銀臺內的服務員說今后直接就是收款,不要跟顧客多解釋!(收銀臺內兩個服務員,其中一個穿紅色衣服負責收款,另一個同樣是穿白襯衫黑外套黑頭發留齊劉海扎辮子女士(如圖:收銀臺內黑衣服露出白襯衣領口那位)從我與他們溝通開始一直低頭玩手機,在與我們說話間都沒有抬起頭來,一邊玩手機一邊低頭跟我們對話,直到我們吃完飯離開,她一直都在玩手機。)
3元錢的調料費算不得什么,但是傣妹火鍋處理問題如此態度令人汗顏,到哪里吃不到火鍋??拼的就是服務,傣妹火鍋宣稱是做大眾火鍋難道服務就該如此大打折扣?!像這種衣衫不整處理問題時愛理不理擺出死魚臉的人也配當班?
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