事件發(fā)生地點：物美綜合超市家和店,地址:北苑路158號上品折扣1樓(近地鐵5號線大屯路站) 事件回放： 2013.12.12.上午約9點30分左右，使用北京聯(lián)通電子券50元購買標(biāo)價為49.90元的海天金標(biāo)生抽一瓶（價簽見附件照片圖），結(jié)果把電子券密碼輸入之后收銀員發(fā)現(xiàn)我50元的額度電子劵只消費了23.5元。我即刻對價簽拍照片，找來了三位穿著物美工作服的人員念我手機中的價簽，她們分別在不同時刻不同位置念出來同樣的價格49.90元。但除非把價簽取下來離眼睛很近，仔細(xì)分辨方能看出來價格標(biāo)的是19.90元。我覺得物美價簽標(biāo)識不清，誤導(dǎo)消費者購物，造成了消費者的經(jīng)濟損失。 造成誤購的原因： 1.收銀員只問了我是不是會員，沒有將商品的消費價格告訴我，如果提醒我一句，我肯定會再去增加其他需要購買的商品。 2.價簽標(biāo)識不清，是誤導(dǎo)我消費的主要原因。 3.我本人沒有蹲下身將價簽取出來，放到眼前細(xì)看，或者趴在地上看仔細(xì)。 希望： 1.物美工作人員敬業(yè)一些，是一個團隊，不能說這是價簽部的事，事不關(guān)已高高掛起，對企業(yè)很漠然，不管消費者問到誰都應(yīng)該做到熱情，而不是冷眼旁觀，甚至于有工作人員居然說這是物美的事（好像物美和他本人毫無關(guān)系）。 2.我本人只需要得到一句真誠的道謙，確實承認(rèn)你們物美的價簽標(biāo)識不清，誤導(dǎo)了消費者消費。而不是你們心里明知你們有問題，死不認(rèn)錯。 3.物美的工作人員簡直讓我失望透了。 4.當(dāng)面解釋清楚，賠償損失。