本人于2013年12月號在蘇寧易購上團購下單買了6盒美贊成A+3段的奶粉，2013年13號下午2點多快遞送貨來，貨到付款，當時看了下盒數對就直接刷卡付款了，拿回去拆開看的時候才發現奶粉是2012年11月28號生產的，到2013年5月27號就到期的，本來當時就糾結了，想這么大的公司怎么還銷售的去年的貨，就想換的，老公說還在保質期就算了，后來嫌麻煩就算了，打開看和我前兩天在超市的顏色，粉末上都有些區別，心里還是有點害怕，終究孩子吃的東西，比較緊張，當時就拆開了兩包倒在罐子里了，其他的就放一邊了，但是前兩天孩子連續幾天吃了這個奶粉就吐，現在還不舒服，想想還是不放心就想吧剩下的退掉，在線問了下叫我帶著東西發票到任意一家蘇寧找客戶服務的人員解決。 12月18號我帶著剩下的4盒奶粉到蘇寧去，他們的工作人員告訴我食品類有規定不退的，我和他們說了下小孩子吃了這個批次的奶粉吐，他們還是幫我聯系了下，最后打了電話去美贊成的客服，打通后我接的電話，當時我把情況和美贊成的客服說了下，說想退貨，她就搬出一大堆條文規定告訴我國家規定的不能退，說只要在保質期內的就可以實用，我說我的盒子包裝什么的也完整的，也不妨礙你銷售，何況現在是我孩子吃了這個太久之前生產的奶粉不適應，不然我也不高興麻煩，還說我孩子不舒服還會有其他很多原因，反正就是和他們的奶粉無關，說要是有質量問題才可以，讓我給她開具證明，最后我想想不退就換吧，我要求換新日期的，也遭到了拒絕，我說難道一定要出了人命才關你們的事情嘛，我說如果你們銷售之前在網頁上提示快臨期或者是處理銷售的，我貪便宜買了我也就認了，但是我也是以正常價位購買了，卻買到了一年多之前的產品，尤其現在孩子吃了還不舒服，誰心里會好受。我告訴美贊成的客服要去投訴，她很囂張的我告訴我你去投訴吧！如此這樣的處理和態度怎么讓人能忍。 本來是沖著蘇寧的名聲去了，因為之前也在其他大的購物網站買過同樣的奶粉，日期都是今年的新貨，吃了也沒有問題，卻沒有想到第一次在蘇寧易購上購物花了錢盡然買到這樣的產品，也怪自己太相信蘇寧，沒有看評價，后來出了問題看了才發現也有很多顧客在評價上反映日期是2012年的，有些人詢問，蘇寧的回復都是日期不確定，根據廠家的批次，都是新貨，這樣的2012年的貨還叫新貨啊，真的想象不了這么大的公司為什么還有那么久的存貨！希望蘇寧易購自己也把好產品關，這樣的東西尤其是孩子吃的隨意流入消費者的手上，害人害己，誰家沒有個孩子呢！ 我不知道是不是廠家都把消費者當法盲，一有糾紛就搬點國家規定出來，難道國家規定都是為你們廠家指定的吧！ 現在我哪怕不要退款我也要把美贊成，蘇寧易購這樣的商家給披露出來，真把消費者當傻瓜了！ 提供下蘇寧易購的訂單號：3004574850