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巴貝拉意式休閑餐廳服務員態(tài)度極為惡劣

投訴主題:巴貝拉意式休閑餐廳服務員態(tài)度極為惡劣
投訴目標:巴貝拉意式休閑餐廳 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2014-01-02 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116742

昨天是元旦,我和我女朋友去青浦橋梓灣的巴貝拉吃晚餐,因為沒去過巴貝拉,便去那店了,結果一進門,他們倒還挺熱情的,讓我們找個地方坐下,坐下后就不一樣了,服務員十分不情愿的丟給我們菜單(注意了不是遞給是丟。。┑俏覀?nèi)滔聛砹耍c好餐后,先上了飲料,我們要求要吸管,服務員睬都不睬我們,等了好久才不知道從哪里弄來的吸管,往我們被子里一插,后來主餐來了,(點的是牛排)刀和叉都沒有,我們叫服務員給我們兩份餐具,又是一陣持久,服務員飛來兩把叉子。。。ㄓ涀∈秋w來的。。。┻好落在桌子上,那時候我徹底火了,但是還是隱忍著,我們要求的餐具刀還沒給我們,于是又叫服務員給餐具刀,結果又是一陣子,服務員給到時特么是鄭過來的,是鄭的。。!給我女朋友時,我女朋友拿手去接,服務員直接 像打手心一樣把刀鄭在我女朋友手心里,我貨了,說了句服務員你什么態(tài)度,誰知服務員理都不理我轉(zhuǎn)頭就走,我們還是忍下來了,吃好后,心情緩和點,因沒吃飽,想加餐,于是我們還是叫了服務員,又是等了好久(一定要注意,當時在場的只有幾個客人,不是很多,不是很多。。。。┖貌蝗菀椎葋砹朔⻊諉T,她問我們吃什么我們點了披薩,服務員說知道了,你們等著....后來我女朋友實在忍不住了,想離開,不要披薩了(前后還沒到一分鐘)我們叫服務員要求退掉披薩!服務員竟然撒潑。!對著我們大吼。。≌f:我已經(jīng)把訂單傳到廚房了!你們怎么可以退貨!我女朋友說,這不是還沒上餐么?服務員說:我已經(jīng)把訂單傳到廚房了,你們不可以退了。。≌f完轉(zhuǎn)頭就走,還不忘威脅一句:你們給我等著,草.........一陣無語。!這不是敲詐勒索。。。娭菩猿鍪郏。。『髞砦覀儽黄戎轮缓冒膳_打包。。!此等服務態(tài)度,極為惡劣!!。▏乐刈⒁猓扒昂蠛蟮姆⻊諉T只有一人!!就是一個女服務員,名字遮得好好的,不給看)火大死了!請問這事能不能處理!能不能管。。。。∵@樣下去我們消費者還敢到外面進餐么?那么惡劣的服務員和強賣行為。。。。銈儾恍,可以在吃晚飯時,去那家店!!親自體驗一下他們對顧客的態(tài)度。。。!還有他們強賣的行為和他們緊繃的臉一副欠他們錢的表情。。。。。

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