投訴主題:淘寶天貓山西汾酒形象店1店鋪售假酒 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:時先生 |
投訴時間:2014-01-09 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=117935 |
我于2013年6月17日分別在淘寶(山西汾酒形象店1)和天貓商城(酒都匯店)購買了2件(24瓶)竹葉青酒郵寄給我河南老家的姐姐,今天河南內鄉縣公安局領導找到我姐姐調查取證說,我們去年6月17日購買的竹葉青酒是假酒。 我得知信息后連忙聯系淘寶及天貓商城服務電話,向其反應此事,但他們要求我提供假酒證明,并回復說假酒是工商部門的事,與公安機關什么事。但我根本不知找誰拿假酒證明,更無法維權了。 隨后,我在網上查找竹葉青酒假酒事件,發現我們民主與法制網在2013年6月4日就曾報道過:網購“竹葉青”全是假酒 消費者維權乏術的相關報道; 山西商報也于2013年12月26日報道了山西查處竹葉青假酒事件,但我打電話問淘寶時,他們回復超出了90天的維權期,他們不服責任。 淘寶在選擇商家時沒有把關,賣出假酒危害消費者,應對此負全部責任。
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