昨天我母親在電視購物購買的999,也就是三九企業集團生產的蟲草養生酒,電視里說的是,打5折,然后購買超過2件(1件6瓶),送6瓶,也就是送1件,在電話里告訴的價格是399元1瓶,然后就定了2件,結果我去提貨,是2976,(包含6元的快遞費用)回來后,一算價格,不對,我買的是2件,就是12瓶,應該是2394元,然后就電話聯系,他們不管,還說我墨跡,然后我有查找999企業的產品目錄,沒有這個產品,他的盒子里面有個防偽卡,我又在三九企業和中國315防偽官網查詢,也沒有這個防偽編碼,明顯就是假的,現在我陷入了困境,我要求對方給我處理,他讓我自己去找他,對方不給我地址,我去哪找他。