2014年4月17日在京東購買了兩個罐裝和三個盒裝的,訂單號:1320551009 真實曝光. 盒裝的沒有問題,13年丹麥產的,可以接受。兩個罐裝的是12年生產庫存積壓了兩年的新西蘭肉毒桿菌時期生產的問題奶粉,并且還有癟罐爆罐。這樣的奶粉誰敢冒險給孩子喝?購買之前咨詢客服這款奶粉是否新西蘭產,并未給我明確回答,只回答都是一樣的,配方都是一樣的。收到貨驗貨殿后,聯系客服交涉,告訴我們奶粉不能退貨 315實施的新消費者權益保護法第二十五條:第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊 請問,我們在貴店購買的問題奶粉在不可退換貨范圍之內嗎?