由于常年不回家看望父母，本人于16年4月24日在天貓獨秀食品專營店給父母購買食品共計702元，其中包括11袋39元賈永信牛肉。等收到貨時，商家只發(fā)了一袋牛肉，聯(lián)系商家，愛答不理，堅決說他們沒有少發(fā)，讓拍照、提供證明（快遞重量只有9.5kg，我購買的寶貝共計11kg，還不算包裝）故意刁難……歷經(jīng)周折才同意給補發(fā)，多次叮囑，他們還是只發(fā)了7包（少發(fā)三包），聯(lián)系他們，他們不承認少發(fā)，踢皮球說快遞丟單了。雖然我們收獲地址是偏遠農(nóng)村，父母沒什么文化，不懂得維護自己合法消費權(quán)益，也不能這樣欺騙吧！