本人上周朋友送了一箱六個核桃，打開居然有嚴重的異物，類似發霉的了，當時給六個核桃打電話，對方稱聯系市場部的同事處理，但是一個禮拜過去了，沒有任何回復，今天電話過去，還是同樣的說辭，一直不給于處理，我想問食品安全這么嚴重的問題，居然不處理，廠家這種行為嚴重危害了公民的人身安全，可恨可氣，麻煩給以處理，謝謝。