我家住在一樓，長期存在頂棚漏水問題，客廳靠近衛生間的墻壁上，大約有一平方米左右的面積是濕的，已經發霉變、變綠，剛才，就是2009年8月9日22:00左右，再次漏水，水滴沿著玻璃往下流，我家客廳隔壁的衛生間里面，也有水滴。漏水有很長時間了，幾年之前就有棚頂潮濕痕跡，和樓上住戶協商過，沒有找到原因，今天4月份，漏水變得嚴重，再次和樓上住戶協商，樓上一家也做過水管改進，把原來的暗管，改為明管，可是還沒有解決問題。前天我們和樓上住戶一起檢查了一遍，也沒有發現漏水的原因，懷疑是樓上空調排水問題，樓上據說已經修理空調，檢查過空調排水，但是今天晚上有漏水了！我撥通了小區物業報修電話，物業曹經理答應明天上午派人檢查一下。我拍攝了一些照片和視頻，假如您需要的話，可以上傳。 說明一下現在樓上住戶是一家湖北來上海交大讀書的母子兩人，是房主林女士通過中介公司出租給他們的。 水從哪里來？一直困擾這我們，希望有關部門協調一下，解決我家的頂棚的漏水問題！ 補充：本次投訴目的在于盡快查找原因，解決問題，并非針對哪個人。