中國礦業(yè)大學(xué)（地處江蘇省徐州市http:// www.cumt.edu.cn）與2007年建工完畢六棟共240套高層住宅樓，其供暖采用的地暖管 在建筑施工時埋在建筑地下（正常地暖管使用壽命應(yīng)達(dá)50年）。本人（消費(fèi)者）是中國礦業(yè)大學(xué)教師，住在這240套高層住宅里，面積約170平方米，裝修費(fèi)近10萬元。
一、偶然原因發(fā)現(xiàn)地暖管問題
2008年2月份，本消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有漏水處，為找漏水點(diǎn)隨機(jī)扒開已裝修完畢的地面一塊地磚和地磚下面的建筑混凝土層，暴露出的埋藏在建筑層地暖管讓人們大吃一驚（見圖一）：
正常的地暖管應(yīng)該是乳白色的圓形的，我們發(fā)現(xiàn)的地暖管是：黑褐色，嚴(yán)重變形（扁8字），過水面積不足三分之一，中間尖銳性下陷，隨時有破裂漏水危險。 
各方確認(rèn)這是一根質(zhì)量不合格的劣質(zhì)地暖。
二、偶然發(fā)現(xiàn)的問題意味“嚴(yán)重的質(zhì)量問題”隱患
由于地暖管是埋在地下屬于“隱蔽工程”，其產(chǎn)品質(zhì)量問題一般不宜被發(fā)現(xiàn)， 偶然的、隨機(jī)的扒開就暴露出“嚴(yán)重的質(zhì)量問題”，使人有理由斷定該產(chǎn)品存在重大質(zhì)量隱患！ 
  “偶然預(yù)示必然”人們相信別處也應(yīng)該有問題，只是不扒開地面無法發(fā)現(xiàn)，誰愿意扒開新裝修的房屋？地暖管深埋在建筑層里只要不是完全堵塞，質(zhì)量問題很難發(fā)現(xiàn)。（事實(shí)上已有若干用戶也發(fā)現(xiàn)了問題）
劣質(zhì)地暖管是國家免檢的金德集團(tuán)生產(chǎn)，由于金德集團(tuán)產(chǎn)品的廣告在全國鋪天蓋地，其又屬質(zhì)量問題不易被發(fā)現(xiàn)的隱蔽工程，一旦問題集中暴露后果相當(dāng)嚴(yán)重！故本人依法、實(shí)名向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局舉報，國家質(zhì)監(jiān)局已經(jīng)受理。
三、劣質(zhì)地暖管是國家免檢的金德地暖管
  沈陽市金德管業(yè)集團(tuán)（沈陽市于洪區(qū)黃河北大街237-68號；電話024-86518888；http://www.jinde.com）生產(chǎn)的地暖管，是國優(yōu)免檢產(chǎn)品[（2007）國免字（21056484）]。
 消費(fèi)者認(rèn)為該劣質(zhì)地暖管為金德集團(tuán)所產(chǎn)，基于如下理由：
 1. 建房合同上表明采用金德地暖管，材料驗(yàn)收、施工在嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行。（中國礦業(yè)大學(xué)高層建設(shè)項(xiàng)目管理部 主任談宏森0516-83884018負(fù)責(zé)）
 2. 該劣質(zhì)地暖管上清晰印有 “金德牌 PE-RT 耐高溫聚乙烯管” 還有生產(chǎn)日期及編號等字樣。 
 3. 購買者08年4月、9月兩次向金德集團(tuán)提供了發(fā)票（傳真件），金德集團(tuán)對發(fā)票真?zhèn)螣o質(zhì)疑。
4.  2008年11月前，金德集團(tuán)基本承認(rèn)劣質(zhì)地暖管是金德“正牌產(chǎn)品”（見后），并向保險公司要求索賠（金德有質(zhì)量險）。
四、劣質(zhì)地暖管給本人造成的損害
該“金德生產(chǎn)”的不合格劣質(zhì)地暖管供暖房間為本消費(fèi)者主臥及兒童房,通過本消費(fèi)者廚房、餐廳、走廊，涉及本消費(fèi)者近170平方米住房的2/3的面積。
暴露 “金德生產(chǎn)”的不合格劣質(zhì)地暖管的約1.5平方米殘坑，處于本消費(fèi)者的新裝修房的主臥、兒童房和衛(wèi)生間門前。