2007年6月，本人在小區，在北京舒爾科技有限公司的推銷員極力推銷之下，購買了其公司出產的、“USRE-2001A”的、舒爾家用中央水處理自動控制系統一臺。 自從安裝這個系統以后，我家每月的水用量猛增不說，其產品的質量極差：07年8月21日，也就是不到兩個月，就出現問題，商家上門修理，結果不理想；07年9月，商家給換了一個配件；08年1月30號經檢修，08年2月1日又換一配件；08年6月15日，又經檢修，再次更換了配件。這次配件更換以后，機器似乎沒有什么太大問題了，但是，我家的水表卻像上了個馬達，24小時不停地轉動，我家平時只有兩口人，以前用水量基本保持在每月5~6噸，現在基本達到了平均每天1噸左右！！（上個月，我家用水居然達到73噸！） 經自來水公司技術人員上門檢測，排除了水表的問題；后請舒爾公司技術員上門再次檢測，他們確認，是他們的這個水處理系統出了問題，以至于水表不停地轉動，現已經拆除。我們多次與其公司相關人員交涉如何善后處理，甚至找到了公司的總經理，但舒爾公司上上下下，互相推諉，遲遲未給予答復。萬般無奈之下，只有求助于我們這個投訴平臺，希望能夠得到有效幫助。非常感謝！