本人于08年5月在廣東東鵬陶瓷佛岡縣專買店購買該品牌的瓷磚，09年初裝修完暫沒有發現瓷磚有什么異常。10月份入住后兩三個月，發現大廳有十多塊地板瓷磚每塊上面都有一個暗暗的弧形，當時致電過該店反映情況，經過多次交涉后，送我兩支清潔濟，用后有明顯的好轉，但過了不到一個月，暗紋又再次出現。今年5月份再次致電該專買店，得到的答復是要佛山東鵬陶瓷的專家來處理，到現在已過去一個多月，其間多次過問，答復都是一個“等”字，要佛山的專家“前呼萬呼”不出來。要知道你這十多塊地磚是影響著我二三十萬的房子的美觀，這種感覺是何等不爽。專買痁采取拖的辦法，令我無法接受，極為不滿！眾所周知，東鵬陶瓷是知名品牌，當初選擇它也是看重它的品牌和品質，現在竟對我們消費者如此不負責任。 我希望質量萬里行能幫助消費者維護我們的合法權益，給我們一個合理的答復。