您好,我是閘北區普善路鐵路新村15號11室甲的一戶居名.因為我們這里是老房子所以是多戶居民合用一條下水管道,今年8月初物業公司因為要幫其他用戶疏通下水管道所以需要撬開我們家衛生間已經鋪設好的地磚來疏通下水管道,當時說好全部完工之后物業公司會負責重新為我們家鋪設地磚.但是至今已經過去了一個多月期間我們已經多次聯系過物業公司一位姓楊的經理(聯系1365170xxxx)這位經理每次都是答應過兩天會派人上門來處理.但是到今天已經過去快2個月了還是沒人見到過物業公司一個人影.家里天天有人而且物業公司也知道聯系電話,實在是想不明白為什么小小的一個下水管道會拖延這么長的時間.同時因為房屋落水管老化,每次一到下雨就會造成我家房屋內墻進水.這事也已經向物業公司反映過,物業公司推說無法更換落水管就不再理睬了.如今實在忍無可忍,希望能借助貴處的力量幫助解決.謝謝!