中國質量萬里行: 你好! 我向廣安市錦繡房地產開發有限責任公司在廣安區長堰街18號錦繡山莊內購買了一套住房,是準備買給我愛人的父母居住,我購買的房子是頂樓7樓,合同上也寫得很清楚,但開發商將房子修了8層,地面以上第一層門牌為-101,我購買的頂樓是地面以上第8層,門牌701,我向開發商詢問,他們說1樓是車庫,但實際修的是住房(可以考證)。 也不知道為什么明明7層的住房開發商可以修建8層,開發商的這種行為我覺得已經侵犯了消費者權益,今年4月27日,我撥打了廣安市12315投訴電話,向他們也反應了情況,但至今并未有專人下來協助和調查此事,也沒有一個電話打來向我核實此事,我也多次撥打了315電話,未果。 我們消費者是弱勢群體,我顯得很無助,通過網上了解,可以直接向中國萬里行投訴,我在電視上也看過你們這個欄目,覺得很可信,希望能夠通過你們幫助我解決問題。