我于201０年９月份開始裝修，當時慕名“摩恩”產品質量不錯，于是在網上專賣店購買了摩恩的“摩恩(MOEN)熱帶雨林花灑套餐56131+2265”、“摩恩(MOEN)水槽22161+5069+7011+54515”、“摩恩（moen）直飲水龍頭MCL117967”等產品。裝修工程于２０１１年元月份結束，同年５月份我們入住。 入住時即發現直飲水龍頭長了綠銹，與摩恩聯系，推逶說網上購買非當地購買，所以無法質保，后聯系說可從南京過來更換，結果至今未再有聯系。 后因為其他原因，這個直飲水龍頭沒怎么使用，加上工作比較忙，沒時間和他們磨所以當時也就認了，沒再計較。 結果到了現在，發現熱帶雨林花灑套餐的管理長銹、水槽的落水管居然斷裂。花灑標的是不銹鋼，才僅僅用了一個冬天就長銹，也太夸張了吧。因為落水管斷了漏水，把廚柜里面泡的一塌糊涂。 再次和摩恩聯系（4006308866），居然答復說長銹用配的不銹鋼除銹劑擦擦就行，且不說這個答復是否合理，那包除銹劑也沒發給我們。對落水管的問題，他們說單獨換一根管是不行的，有規定，必須買一套落水管，約２００元，這是什么霸道公司，自己的軟管質量不過硬，還要強賣整套ＰＶＣ落水！！！ 我們的要求：１、維修或更換以上有問題的產品 ２、維修或賠償我們的廚柜！ 謝謝！