我們在濟南居然之家北園店購買了一套榮事達廚柜，商家送貨的煙機爐灶一直不是合同上寫明的型號，前后送貨3次，安裝6次才安裝完，并且中間一直拒不承認煙機爐灶的型號不對，到最后才送對型號，造成耽誤了我們很多時間，最后安裝完成的時間比合同規定的安裝時間晚了20多天。因此我們要求按合同賠償延期安裝違約金,并追究榮事達廚柜商家的服務惡劣,欺詐消費者的行為責任。我們前后去了居然之家北園店3次，分管廚柜方面的主管都沒有給解決，每次都是以店家老板不在為由讓我們回去，并承諾在某時間內處理并給我們電話，但到現在為止一直都沒有給我們聯系。